La estrategia de elegir a los clientes adecuados para optimizar nuestras ventas
Noviembre 9, 2007
No hay ningún empresario vivo que no quiera que su negocio crezca aumentando la efectividad de sus ventas. En efecto, todos queremos hacer más dinero, aumentar la satisfacción del cliente y obtener una gran satisfacción por nuestros esfuerzos. Pero, si usted está trabajando con un cliente dificultoso, despreciado o imposible de satisfacer, hay un pequeño espacio para el cumplimiento y seguramente no hay ningún espacio para la satisfacción.
Conectándose con las personas correctas
Si bien puede ser difícil detectar inmediatamente una situación problemática, en su futuro económico habrá señales que le dirán si se está conectando con el cliente adecuado. A veces las banderas rojas están justo ahí detrás suyo, pero en nuestra prisa de obtener otro cliente, es posible que no prestemos atención. Por supuesto, todos podemos ser engañados y pensar que nos hemos conectado con un gran cliente sólo para descubrir que hemos cometido un terrible error. Pero usted conoce el viejo dicho: “Engáñeme una vez, vergüenza para usted. Engáñeme dos veces, vergüenza para mí. “Por lo tanto, aunque inicialmente usted no pueda captar los signos, hay algunas señales evidentes que le indicaran si es alguien con el que usted desea trabajar.
La auto confianza y la relación con la efectividad de las ventas
Noviembre 7, 2007
La confianza está muy alta en mi actidud personal cuando trabajo con un cliente y cuando aplico, al mismo tiempo, un adecuado plan de ventas. Como vendedor, siento que trabajar estrechamente con un cliente es una experiencia más bien personal. Yo quiero presentar positivamente el negocio ante esta persona de una manera que los refleje de manera excepcional, por lo que trabajo duro para asegúrame de que va a estar satisfecho.
Encontré que, cuando una persona me contrata para trabajar en un proyecto, sin fijarse en la experiencia, solo confiando en mí y confiando en que voy a hacer un buen trabajo, siempre suele resultar de esa manera. Si por el contrario, una persona me realiza un millón de preguntas, tiende a inclinarse hacia la aprehensión, quiere saber porque puedo hacer mejor un trabajo que cualquier otro, o pregunta mis honorarios, sé casi desde el principio que no nos hemos conectado al nivel más alto. Cuando me conecto con una persona que confía en mí, todo fluye perfectamente.
Desarrollando un plan de ventas y marketing para aumentar nuestras ventas
Noviembre 6, 2007
¿Quiere aumentar sus resultados de ventas? Es hora de volver a pensar: enfóquese y elabore un plan que produzca resultados. Un plan estratégico de ventas provee un camino implementable que lo llevará a mejorar sus resultados considerablemente.
Comencemos identificando los elementos clave de un plan estratégico de ventas. Estos elementos clave de su plan incluyen: el valor que usted proporciona, su posición única en el mercado, su plan de marketing, su plan de ventas y su plan de seguimiento. Cada elemento es fundamental, pero quizás usted desee desarrollarlos o revisarlos en un orden específico.
Empiece identificando la manera de crear el valor que lo proveerá de gente que este dispuesta a pagar dinero. Este concepto es muy simple y se suele pasar por alto, pero la gente solo le comprará a usted, si al hacerlo es más rentable que comprarle a otra persona, como por ejemplo a un competidor. Por favor no se olvide de que este valor lo tiene que proporcionar usted y no la empresa cuyos productos o servicios usted este vendiendo.Usted, como una persona individual de ventas, necesita establecer su posición en el mercado. De lo contrario, será como los demás y no habrá ninguna ventaja al comprarle. Hay numerosas formas de posicionarse, pero puede empezar por considerar: su área de experiencia, con quien trabaja, que hace usted por la gente con la que trabaja, velocidad, calidad, etc.
