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España: Los bancos utilizan estos medios para ofrecer financiación de consumo a sus clientes.

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¿Qué hacer al recibir la tarjeta de crédito?

Book Image Una vez que recibas tu tarjeta de crédito en el correo, firmala de inmediato para que nadie más pueda usarla. Los papeles que la acompañan tienen información importante, tales como los teléfonos de atención al cliente y donde llamar si tu tarjeta de crédito es robada o perdida. Manten esta información en un lugar seguro. Ahí habrá usualmente instrucciones para llamar al emisor de la tarjeta de crédito para activar la misma. Algunos emisores de tarjetas de crédito requieren este paso para minimizar fraudes y para darte información adicional. Si tu tarjeta de crédito es perdida o robada, no eres responsable de ningún cargo si reportas la pérdida antes de que la tarjeta sea usada. Si la tarjeta de crédito es usada después de que reportes su pérdida, la cantidad máxima que vas a tener que pagar es variable de caso en caso.

Guarda las copias de los recibos de ventas y compará los gastos cuando llegue la factura para evitar problemas con los cargos de la tarjeta de crédito. Informa sin demoras cualquier cargo cuestionable al emisor de la tarjeta de crédito; si llamas primero, asegúrate de enviarles los detalles por escrito. Cuando uses la tarjeta de crédito para una compra y no recibas los bienes o servicios prometidos, podes retener el pago por los bienes o servicios. Contáctate con el emisor de la tarjeta de crédito  ya que tienen el deber de investigar las disputas de facturación por ley, y asegúrate de enviarles detalles por escrito.